ご意見箱

ご意見ありがとうございます。
今後とも皆様のご意見を頂き、改善をしてまいります。
よろしくお願いいたします。
担当:苦情委員会

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No.5

耳鼻科待ち時間が長い。また、受付の順番通り(土曜日)
検査の内容により順番が前後することがあります。ご了承ください。
平成25年3月分

No.4

血圧計より記録用紙がでない。
当院の自動血圧計は記録紙の出力されない血圧計のため自身で記録していただきます。 用紙を備え付けましたのでご使用ください。また、必要な方は内科に申し出ていただき、血圧手帳の配布をいたします。
平成25年3月分

No.3

通所ドライバーの事故後の対応と言動に対する不満があります。
事務長・ドライバーにて事故発生時の対応について協議を致しました。フローチャートを作成し今後の対応にいかしていきます。
平成25年3月分

No.2

患者が少ないにもかかわらず診察から会計に時間がかかった。意図的でしょうか。
決して意図的ではございません。今後も診察から会計までの時間短縮に務めます。
平成25年2月分

No.1

職員の患者様に対する返事が「ウン」ではなく「ハイ」にするべきではないか。
全職員に言葉使いに気をつけるよう接遇研修等を通じ、周知いたします。
平成25年1月分